Общие вопросы
Как установить приложение на последнюю версию Android?
Новая версия приложения сейчас в разработке и пока не доступна в Google Play. Скачать текущую версию приложения можно по ссылке
Проблемы с входом или регистрацией?
Для входа в приложение или при регистрации требуется принять входящий звонок для подтверждения номера телефона пользователя, прослушать сообщение с кодом полностью и ввести цифры кода в приложение.
- Если не поступает звонок с кодом: это происходит чаще всего из-за занятости линии или блокировки вызывающих номеров операторами связи. Нужно попробовать попытку позже, чтобы система инициировала вызов с другого номера телефона. Чтобы не попасть в список заблокированных номеров не нужно инициировать входящий звонок чаще 5 раз в минуту и 20 раз в день. Блокировка снимается через сутки.
- Если после введения кода не удается войти: введите последнюю цифру кода повторно после окончания вызова, сообщающего код.
- В один момент времени может быть авторизовано мобильное приложение только с одного устройства. Если выполнить вход под тем же аккаунтом на другом устройстве, то на первом перестанет работать QR-код для получения скидки и будет выполнен выход из аккаунта автоматически.
- На номера телефонов оператора связи Билайн звонки больше не поступают, так как Билайн внедрил систему Антифрод и блокирует входящие звонки. Мы можем помочь с входом в приложение и регистрацией по телефону +7 (3919) 40-51-11, доб. 3